AXA Banque et Crelan vont fusionner: qu'est-ce qui va changer pour vous?
Vers la fin de l’année 2021, il y avait eu une grande nouvelle dans le secteur bancaire: Crelan avait repris AXA Bank Belgium. Ainsi, le Groupe Crelan est devenu 2 fois plus grand. Jusqu'à présent, ces 2 marques ont continué d'exister l’une à côté de l’autre. Mais pendant combien de temps tout ceci durera encore pour leurs clients? Y a-t-il déjà des changements? Lesquels? Voici un aperçu de la situation.
«La reprise d'AXA Bank Belgium est une étape importante dans la riche et longue histoire de Crelan et renforce la position de ces 2 banques,» pouvait-on lire sur le site Internet de Crelan il y a plus d'un an. Qu'est-ce qui a changé pour les clients? «Dans un premier temps, peu ou rien. Ces 2 marques continuent d’opérer séparément sur le marché. Les agences familières et les produits familiers restent disponibles.»
Mais tout de suite après: «Dans une phase ultérieure, l'intention consistera à fusionner les 2 banques et à poursuivre toutes les activités sous le logo de Crelan. La fusion est prévue pour le printemps 2024.» Mais où en sont les banques au niveau de l’exécution de la fusion? Et qu'est-ce que ceci signifie(ra) pour leurs clients?
Une offre élargie et des taux harmonisés
En pratique, AXA Banque et Crelan se rapprochent l'une de l'autre. Ainsi, les 2 banques ont déjà harmonisé leurs taux dans la plupart des domaines tels que les crédits, les investissements, l'épargne et les opérations bancaires quotidiennes. En outre, les clients de Crelan ont désormais accès aux produits d'investissement d'AXA Investment Managers. Les clients d’AXA Banque ont accès aux produits d'Amundi (le plus grand gestionnaire de patrimoine européen) et d'Econopolis (le gestionnaire de patrimoine avec lequel Crelan a un partenariat exclusif).
L’offre est donc élargie et harmonisée, même avec de nouveaux produits d'ailleurs. Le 1er février 2023, Crelan et AXA Banque ont lancé un livret d'épargne avec un nom différent (Crelan Livret Horizon Plus et Start2bank Fidelity Plus), mais avec les mêmes caractéristiques: un taux de base de 0,20% et une prime de fidélité 0,80% pour le montant maximal de 250.000 euros.
Le nombre d’agences réduit de moitié
Une autre conséquence de la fusion: le nombre d’agences est réduit considérablement. Crelan veut conserver au maximum 420-500 de ses 790 agences, réparties sur une cinquantaine de régions commerciales. Ainsi, Crelan veut disposer d’un nombre réduit d’agences bancaires plus grandes avec plus d'experts par agence. Il n’est pas encore clair quelles agences fusionneront.
En réduisant de moitié leur réseau d'agences, Crelan et AXA Banque suivent une tendance que l'on observe depuis longtemps auprès des grandes banques. KBC compte encore 420 agences, ING 390 et Belfius 413. Et ces nombres seront bientôt réduits considérablement. En effet, BNP Paribas Fortis et bpost banque vont également fusionner; BNP Paribas Fortis réduira davantage son réseau de 386 à 220 agences et reprendra 657 agences de bpost banque. Dans ces agences de bpost reprises, vous ne trouverez que des services de base et vous ne pourrez contracter que des assurances courantes. Vous ne pourrez plus contracter de prêt immobilier, par exemple. Tout ceci devrait être finalisé vers la fin de l’année 2027.
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