Proximus supprime l'offre Banx
Au mois de décembre, Proximus et Belfius supprimeront Banx, l'application bancaire qu'ils avaient lancée en octobre 2021. Toutefois, son application-sœur (Beats) sera maintenue. Désormais, les clients de Proximus bénéficieront d’avantages d'une autre manière en souscrivant à une offre bancaire de Belfius.
Les ambitions étaient grandes. Proximus proposerait à ses clients Banx, une offre bancaire fournie en coulisses par Belfius. Et Belfius accorderait à ses clients des avantages via le programme Beats à condition qu'ils aient souscrit à l'offre de Proximus. Ainsi, ces 2 parties pourraient en bénéficier.
Outre le développement d'un nouveau marché, ce projet avait également un objectif défensif. Si les clients de Proximus effectuaient leurs opérations bancaires via Banx, ils seraient moins enclins à se tourner vers la concurrence.
Les 2 parties n'ont jamais voulu révéler le succès de Banx et Beats. Entretemps, il est apparu que Banx n'a pas connu beaucoup de succès.
Dès lors, Proximus supprimera Banx en décembre. Les souscripteurs seront redirigés vers Belfius. Ainsi, sous certaines conditions, ils pourront bénéficier d'un avantage commercial ou clôturer leur compte.
Proximus affirme qu'il prévoira une alternative pour ses clients souscrivant à une offre bancaire auprès de Belfius, ce qui leur permettra de bénéficier de cashbacks s'ils remplissent certaines conditions.
Le 2ème volet du partenariat, la vente de packs télécom Proximus via les canaux de Belfius sous le nom de ‘Beats’, sera poursuivi cependant. Les ventes de Beats ont quadruplé depuis son lancement en 2021.
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