Belfius est en train de développer un nouvel assistant digital

Belfius est en train de développer un nouvel assistant digital pour son application. Il fonctionnera sur base des modèles d'intelligence artificielle de la société française Mistral AI et est prévu pour l’année 2025.

Selon Belfius, cet assistant digital pourra mieux répondre aux questions des 2 millions d'utilisateurs actifs de Belfius Mobile et passer facilement à de vraies conversations interactives.

En ce qui concerne l'IA, Belfius a également annoncé son investissement dans l'application de santé française Alan, qui mise sur le bien-être mental des employés. Elle permet entre autres de parler à des médecins, psychologues, coachs sportifs, experts du sommeil et diététiciens aux moments qui conviennent aux employés. Une autre application: le remboursement des frais médicaux endéans les 72 heures. Une photo du certificat de soins suffit pour laisser l'intelligence artificielle faire le travail par la suite.

• Belfius adapte le tarif pour les virements instantanés sur papier

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