Débloquer la carte bancaire KBC en ligne

16 avril 2012

À partir du 16 avril, les clients KBC qui projettent un voyage hors d'Europe pourront débloquer eux-mêmes leur Carte bancaire KBC temporairement pour pouvoir l'utiliser au niveau mondial (fonction Maestro). Ainsi, la banque donne suite à un appel de guide-epargne.be .

Depuis le 17 janvier 2011, KBC, comme beaucoup d'autres banques belges, applique des mesures de sécurité renforcées pour protéger les titulaires de cartes de débit contre la fraude. En conséquence, un grand nombre de cartes de débit belges – dont la Carte bancaire KBC – ne sont normalement utilisables qu’en Europe, y compris les territoires européens d’outre-mer, la Turquie et six autres pays.

Jusqu'à présent, les clients KBC qui projetaient un voyage hors d'Europe pouvaient faire débloquer leur carte par le KBC-Telecenter pour pouvoir l'utiliser au niveau mondial. En 2011, environ 2,5% des Cartes bancaires KBC ont ainsi été débloquées temporairement pour une utilisation hors d'Europe

KBC augmente à présent le nombre de possibilités. Désormais, les clients KBC qui projettent un voyage hors d'Europe peuvent débloquer eux-mêmes leur carte avec KBC-Online. Ils peuvent bien sûr toujours s'adresser au KBC- Telecenter (03/283 29 69) ou à leur agence bancaire KBC.

L’année passée, guide-epargne.be a étudié le service offert par les banques en ce qui concerne le déblocage des cartes Maestro. Il était apparu qu’aucune banque ne permettait de débloquer les cartes via la banque par Internet. KBC est donc probablement la première banque à prévoir le déblocage en ligne des cartes Maestro.