Les données de 840.000 clients d'AXA ont été transférées vers Crelan
Les données de 840.000 clients et 330 agences d'AXA Banque ont été transférées vers les systèmes informatiques de Crelan. Par conséquent, les clients d'AXA Banque pourront s'enregistrer pour les services bancaires en ligne et mobiles auprès de leur nouvelle banque à partir d'aujourd'hui.
Il y a environ 2 ans, Crelan avait décidé de reprendre AXA Banque. L'étape principale de cette opération a été finalisée le week-end dernier avec le transfert des données d'AXA Banque vers celles de Crelan.
Après le transfert des données des clients, les différents canaux de paiement de la banque seront rouverts: ATM, homebanking, l’application mobile... Les clients devraient pouvoir les réutiliser à partir d'aujourd'hui.
Pour ceux qui étaient déjà clients de Crelan, rien ne change. A présent, les anciens clients d'AXA Banque doivent d'abord s'enregistrer sur myCrelan homebanking et l’application Crelan Mobile.
A cet effet, l'application Crelan Mobile et myCrelan homebanking seront d'abord accessibles dans une version ‘light’ avec un nombre limité de fonctions. «Ainsi, nous créons une capacité supplémentaire afin d’assurer un transfert aisé des nombreux clients d'AXA Banque vers l'environnement digital de Crelan,» selon la nouvelle banque.
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