Les banques ne sont pas fort enclines à indemniser la fraude sur Internet
L'année dernière, l'Ombudsman du secteur financier a reçu 2.142 plaintes recevables, soit 11,3% de plus qu'en 2021. Cette hausse était surtout due à l’augmentation des plaintes relatives aux paiements en ligne frauduleux. Ce thème est apparu dans 967 plaintes.