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A quel point les clients de BNP Paribas Fortis ont-ils été (in)satisfaits de leur banque en 2024?

A quel point les clients de BNP Paribas Fortis ont-ils été (in)satisfaits de leur banque en 2024?

La réorganisation des services que BNP Paribas Fortis avait effectuée au début de l’année 2024, n’a pas encore pu améliorer la satisfaction de ses clients. Parmi toutes les institutions financières évaluées en profondeur par leurs clients lors d’une grande enquête de Guide-epargne.be et Spaargids.be, elle a obtenu le score le plus bas, tout comme l’année dernière.

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L’hiver dernier, les compagnies d’assurances assistance ont dû intervenir 241.000 fois

L’hiver dernier, les compagnies d’assurances assistance ont dû intervenir 241.000 fois

Est-ce intéressant de contracter une assurance assistance? Bien sûr, selon l’Union professionnelle des entreprises d'assurances Assuralia. Durant la saison hivernale 2023-2024, les compagnies d’assurances assistance ont reçu près de 580.000 appels, dont plus de 120.000 en provenance de l'étranger. Ce besoin d'assistance a mené à quelque 241.000 interventions, tant techniques (dépannage de véhicules) que médicales, réparties entre la Belgique (213.266) et l'étranger (27.552).

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