Faites attention aux zones d’ombre de votre assurance vélo et assistance vélo!

Disposez-vous d’une assurance vélo et d’une assistance vélo au cas où vous seriez confronté(e) à une panne technique ou des dommages? Dans ce cas, mieux vaut éviter les mauvaises surprises, car des restrictions sont liées à chaque contrat d'assurance et d'assistance. Nous avons analysé quelques polices. De quoi devez-vous tenir compte?

1. La restriction territoriale

L'assistance vélo est-elle encore d’application si vous emportez votre vélo en voyage? Autrement dit: interviendra-t-elle si vous tombez en panne pendant vos vacances à vélo aux Pays-Bas ou en Allemagne, par exemple?

Si vous disposez d'une assistance vélo auprès de KBC, la VAB vous assistera dans tout le Benelux et jusqu'à 15km au-delà des frontières nationales avec l'Allemagne et la France à condition que votre vélo se trouve sur une route accessible à un véhicule d'assistance de la VAB.

Auprès d’AXA, la couverture d'assistance est d’application jusqu'à 30km autour des frontières nationales.

L'assistance ‘Ethias Bike & More’ vous aide jusqu'à 50km en dehors de ces frontières nationales cependant.

 La police d'assistance Cycle Safe Plus de Baloise est d’application dans toute l'Europe.

La formule Top Vélo d'AG est aussi d’application dans quasiment toute l'Europe. Les garanties contre le vol, les dégâts matériels et les accidents sont d’application dans le monde entier cependant.

2. Le dépannage à domicile

Avez-vous également droit à l’assistance à domicile lorsque vous êtes confronté(e) à une panne de vélo?

Auprès d’Ethias et d’AG, vous devez vous trouver au minimum à 1km de votre domicile avant de pouvoir être aidé(e).

3. L’assurance contre le vol

En général, vous ne pourrez faire appel à l'assurance contre vol que si vous avez correctement attaché votre vélo.

Voulez-vous faire appel à la couverture contre vol de KBC ou d’AG (Top Vélo)? Dans ce cas, vous devez utiliser un cadenas homologué ART (cat. 2 ou supérieure) ou un cadenas Sold Secure du type Gold/Silver. Sur la voie publique ou à un autre endroit accessible au public, vous devez toujours attacher votre vélo à un point d'attache fixe à l’aide d’un tel cadenas. Ces mesures de prévention ne sont pas d'application à domicile ou dans un bâtiment privé fermé à clé.

Auprès d’Ethias, la police contre le vol n'interviendra pas non plus si le vélo n'a pas été attaché à un point d'attache fixe. Elle ne le fera pas non plus en cas de vol d’une roue et d'accessoires non attachés au vélo ou à l'engin de déplacement, ou faciles à démonter tels que les sacs, ordinateurs, caméras et systèmes de navigation.

Cycle Safe Plus de Baloise remboursera l‘entièreté de la valeur d'achat du vélo (y compris jusqu'à 200 euros pour les accessoires du vélo) s'il a été attaché à un point d'ancrage fixe. Toutefois, une franchise est prévue pour les vélos de course et les VTT.

4. Divers

L'assurance vélo de KBC n’interviendra pas contre les dommages n'ayant pas d’impact sur l'utilisation du vélo, tels que les bosses ou l’endommagement de la peinture, ni contre le vol de la batterie sans endommagement du vélo. Votre casque de vélo sera remboursé jusqu'à 125 euros maximum. En cas de sinistre, il y a une franchise de 50 euros pour la personne assurée. A partir du 13^ème mois, cette assurance tiendra compte de 1% d'usure par mois.

En ce qui concerne l'assurance Top Vélo d'AG, il y aura également une dépréciation de 1% par mois à partir du 13^ème mois. En outre, le nombre de dossiers d'assistance par police est limité à 3 par année d'assurance.

Auprès d’Ethias, l'assistance n'interviendra pas si la batterie de votre vélo électrique est vide ou si vous avez prêté votre vélo à des tiers contre rémunération. Vous ne serez pas aidé(e) si vous êtes sous l'influence de l'alcool. En cas de dégâts matériels, il y a une franchise de 50 euros. Pour les vélos de plus de 4.000 euros, elle est augmentée jusqu’à 200 euros.

Auprès de Baloise, l'assurance vélo n’est pas d'application s'il est utilisé pour des trajets effectués par des livreurs de repas ou pour des activités similaires. Même si uniquement la batterie ou d'autres accessoires ont été volés ou endommagés, sans autres dégâts à votre vélo, l'assureur n'interviendra pas.

Auprès d’AXA, les accessoires vélo sont couverts contre le vol pour le montant maximal de 250 euros. Toutefois, votre équipement vélo n'est pas couvert contre le vol. Il y a également une franchise de 80 euros pour les vélos citadins ou les moyens de transport doux et de 10% de la valeur d'achat (à neuf) pour les VTT, vélos de course ou gravel bikes.

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